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五周泡绵|人性化售后追踪服务,我们从未走远

时间:2019-12-20 关键词:五周泡棉 浏览量:927

产品:海绵内衬

案例描述: 2019.07月份  客户在阿里平台上找到我们,需要做彩盒的内衬,客户自己是做彩印的,需要找对应的海绵内衬的工厂配套接单。客户属于外包装,我们公司属于内包装,正好我们相互配合上。

五周泡绵|人性化售后追踪服务,我们从未走远

当时客户没有实物,只有大概的图纸尺寸以及技术要求,需要我们这边报价。由于对客户的具体要求不能明确的了解,我们不能随便报价,这样报出来的价格对客户本身就是一种不负责任的态度,所以当时我和客户电话沟通,大致了解客户使用的海绵内衬用途以及要求,根据和客户沟通下来,我建议客户使用我们家几款材料,先给客户寄样品确认后,再报价。客户对我们这样谨慎的对待客户产品的态度表示很肯定,觉得这样结合客户实际,处处为客户着想,客户此时对我们有了一个很好的印象。
我们及时给客户寄出去几款海绵内衬样品,让客户收到后给终端确认!
过了2天,我电话给客户,客户说其中一款可以用,我当时按照我们样品给客户报价,客户给终端报价!客户报价之后,经常跟踪客户进度,客户一直没有得到终端的回复。这个单子一直没有接下来。但是客户觉得我们的服务很好,我们经常保持联络,后来到了11月份,客户有款新品,第一时间给我报价打样,我们这边以最快的速度给客户出样,样品通过后,客户直接下单生产!

以上案例为五周泡绵真实案例,想要了解更多关于海绵内衬的信息,欢迎来电咨询:139-1263-3184  伍小姐

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